Вы заправили тонер-картридж, а принтер всё равно просит заменить барабан. Или после заправки на листах остались те же полосы. В аппарате могут быть два отдельных расходника: один хранит тонер, другой участвует в формировании изображения. Обслуживание одного не заменяет обслуживание другого.
Разберём, что называют драм-картриджем, что в нём изнашивается и как понять сообщения принтера. Объяснение относится к раздельным барабанным блокам разных конструкций; в конце собраны модели Avision, Brother, Canon, HP, Kyocera, Lexmark, OKI, Panasonic, Pantum, Xerox и «Катюша» из нашего каталога.
Содержание статьи
- Что такое драм-картридж и чем он отличается от тонер-картриджа
- Фотобарабан и драм-картридж — это одно и то же?
- Как фотобарабан участвует в печати
- Какие детали могут входить в барабанный блок
- Почему драм-картридж не заправляют как тонер-картридж
- На сколько страниц хватает драм-картриджа
- Что означает сообщение «Замените барабан»
- Какие дефекты печати могут быть связаны с драмом
- Почему сброс счётчика не восстанавливает фотобарабан
- Менять весь блок или восстанавливать
- Как обращаться с драм-картриджем
- Как правильно подобрать замену
- Драм-картриджи в нашем каталоге
- Что подготовить перед обращением в сервис
Что такое драм-картридж и чем он отличается от тонер-картриджа
Тонер-картридж содержит порошок, которым принтер печатает. Драм-картридж — это блок с фотобарабаном, на поверхности которого формируется изображение. В аппаратах с раздельными расходниками оба узла работают вместе, но выполняют разные задачи.
При этом снаружи они могут выглядеть как одна деталь. Например, тонер-картридж вставляется в корпус барабанного блока, и из принтера вынимают всю сборку. Чтобы заменить один расходник, их сначала разделяют по инструкции своей модели.
Поэтому сообщения «Замените тонер» и «Замените барабан» требуют разного внимания. Заправка тонер-картриджа пополняет запас порошка. Состояние фотобарабана от этого не меняется. У одних принтеров узлы заменяются независимо, у других порядок обслуживания предусматривает дополнительные действия — это нужно смотреть в руководстве.
Фотобарабан и драм-картридж — это одно и то же?
В разговоре словом «фотобарабан» часто называют весь сменный блок. Но при обсуждении ремонта важно уточнить, что имеется в виду. Сам фотобарабан — цилиндр со светочувствительной поверхностью. Драм-картридж — узел в сборе: цилиндр, корпус и другие детали, предусмотренные его конструкцией.
На коробках и в руководствах встречаются названия Drum Unit, Imaging Drum, Imaging Unit, «блок фотобарабана» и «блок формирования изображения». По одному названию нельзя определить комплектность: у разных производителей и даже внутри одного бренда состав отличается.
Есть и картриджи, в которых тонер и фотобарабан находятся в одном корпусе. Такой вариант мы уже разбирали на примере HP CE285A. Поэтому совет «барабан всегда покупается отдельно» подходит не каждому принтеру. Сначала определяют, как устроена именно ваша модель.
Как фотобарабан участвует в печати
Перед формированием изображения поверхность барабана получает электрический заряд. Затем лазер или светодиодная линейка засвечивает нужные участки. На поверхности возникает рисунок из участков с разными электрическими свойствами — пока ещё без видимого текста.
Узел проявки подводит тонер, и частицы порошка удерживаются в нужных местах. Изображение переносится на бумагу — непосредственно или через промежуточный узел переноса, в зависимости от принтера. После переноса барабан подготавливается к следующему циклу.
Дальше бумага проходит через узел закрепления, который обычно называют печкой. Он закрепляет тонер нагревом и прижимом. Драм-картридж не является печкой: если изображение стирается с листа, нельзя автоматически считать виноватым барабан.
Какие детали могут входить в барабанный блок
Основа блока — фотобарабан. Его поверхность должна сохранять нужные электрические свойства и не иметь повреждений, мешающих формированию изображения. Царапина или изношенный участок могут проявляться на отпечатке, даже если порошка достаточно.
Для заряда в разных конструкциях применяют ролик заряда или коронатор с тонкой нитью и сеткой. Это разные устройства. Знакомый по некоторым Brother ползунок очистки зарядной нити есть далеко не на каждом драм-картридже.
В состав узла также могут входить система очистки, лезвия и уплотнения, отсек для отработанного тонера, контакты, опоры и приводные детали. Иногда рядом находится или входит в более крупную сборку узел проявки. Перечисление не означает, что все эти детали есть в каждом драме из каталога.
При восстановлении проверяют весь узел, а не только цветной цилиндр. Изношенная опора, плохой контакт или проблема очистки могут остаться после замены одного фотобарабана. Именно поэтому одинаковая внешне операция не гарантирует одинакового результата у разных моделей.
Почему драм-картридж не заправляют как тонер-картридж
В раздельной системе запас свежего тонера пополняют в предназначенном для него картридже или контейнере. Например, Pantum различает тонер-картриджи TL-5120 и барабанный блок DL-5120. Досыпать порошок в DL-5120 вместо обслуживания его деталей — неправильная операция.
Если внутри барабанного блока обнаружен тонер, это ещё не означает, что туда нужно добавить свежий. В зависимости от конструкции там может собираться отработка — остатки, удалённые при очистке. Её не возвращают в рабочий запас.
На сайте можно добавить драм-картридж в заявку на восстановление. В карточках и списках указано «Цена после диагностики»: стоимость работ определяется после проверки узла. Заправка тонер-картриджа и восстановление драма — разные услуги.
На сколько страниц хватает драм-картриджа
Единого ресурса для всех барабанных блоков нет. У компактного домашнего аппарата и офисного МФУ различаются конструкция, нагрузка и условия расчёта. Число на упаковке нужно читать вместе с пояснениями производителя.
На износ влияют не только отпечатанные листы. Имеют значение длина заданий, частые запуски и остановки, бумага, температура, влажность и условия работы. Одна длинная печать и множество отдельных заданий могут по-разному расходовать ресурс узла.
Нельзя перевести ресурс в универсальное правило «барабан выдерживает пять заправок». Тонер-картриджи бывают разной ёмкости, а расход порошка зависит от того, что печатают. Состояние барабанного блока оценивают по требованиям модели, сообщениям аппарата и результату проверки печати.
Если дефект появился раньше заявленного числа страниц, ждать окончания счётчика не нужно. Если принтер предупреждает об остатке ресурса, смысл предупреждения и возможность продолжения работы уточняют по руководству. Одинаковые слова на разных аппаратах могут сопровождаться разными условиями.
Что означает сообщение «Замените барабан»
Предупреждение о приближении конца ресурса, сообщение о необходимости замены и ошибка «Барабан не установлен» — разные ситуации. Первое может предлагать подготовить расходник, второе — сообщать о достижении установленного предела, третье — об отсутствии узла или проблеме его распознавания.
Если сообщение появилось после извлечения картриджей, сначала проверяют правильность установки по инструкции. Причиной может оказаться неполностью установленная сборка, неподходящий расходник или отсутствие отклика от него. Покупать новый блок только по слову «барабан» на дисплее рано.
Запишите сообщение целиком и модель принтера. Если есть код, сохраните все цифры, буквы и дополнительные строки. Универсальной расшифровки кодов для Brother, HP, Xerox, Lexmark и других брендов нет. Подробно о том, как разбирать такие сообщения, рассказано в статье об ошибках принтера.
Какие дефекты печати могут быть связаны с драмом
Повторяющиеся точки, пятна, полосы, серый фон и следы предыдущего изображения могут быть связаны с барабанным блоком. Но ни один из этих признаков сам по себе не доказывает, что пора менять фотобарабан.
Например, точки через равные промежутки указывают на связь с вращающейся деталью. Такой деталью может оказаться не только барабан. Расстояние между повторами сравнивают с данными конкретного аппарата; общей таблицы миллиметров для всех принтеров нет.
Полоса может возникать из-за состояния поверхности барабана, узла заряда, очистки, тонер-картриджа или других элементов печати. Если проблема появилась после обслуживания, важна последовательность: что именно меняли, после какого действия появился дефект и был ли он раньше.
Для проверки полезен встроенный отчёт принтера. У МФУ дополнительно сравнивают обычную печать, копию и скан. Если линия есть только на скане или копии, искать причину в драм-картридже без проверки сканирующего тракта не следует. Сохраните исходные листы: фотография не всегда передаёт характер пятен и повторов.
Почему сброс счётчика не восстанавливает фотобарабан
Счётчик показывает учётный ресурс, а не ремонтирует поверхность и механические детали. Сброс может изменить показание или убрать определённое сообщение, но не устранит царапину, износ опор или неисправность очистки.
Порядок учёта ресурса зависит от модели. В одних системах участвует чип расходника, в других предусмотрена операция в меню или иной механизм. Поэтому советы «всегда меняйте чип» и «достаточно нажать несколько кнопок» нельзя применять ко всем драмам.
После замены или восстановления узла выполняют только те операции, которые нужны этому аппарату и соответствуют реально сделанным работам. Самовольный сброс изношенного блока может скрыть предупреждение, оставив неисправность. Нужную последовательность действий берут из инструкции для точной модели.
Менять весь блок или восстанавливать
Замена драм-картриджа в сборе и замена одного фотобарабана — разные объёмы работ. При первой меняют узел целиком. При восстановлении сохраняют пригодные элементы, очищают необходимые отсеки и заменяют детали, которые действительно изношены или повреждены.
Восстановление имеет смысл, когда конструкция и состояние блока это позволяют, доступны подходящие детали и можно проверить результат. Если повреждён корпус, изношено несколько узлов или нет необходимых компонентов, замена в сборе может оказаться разумнее. Обещать восстановление любого драма заранее нельзя.
Сравнивать варианты лучше по полному составу работ. Что заменят кроме цилиндра? Проверят ли заряд, очистку, контакты и привод? Как будет проверяться печать? Какие условия будут указаны в документах? Ответы полезнее предложения «просто обнулить» без осмотра.
После обслуживания оценивают не только исчезновение сообщения, но и качество печати. Если пятна или полосы остались, нормальный показатель ресурса не делает результат исправным.
Как обращаться с драм-картриджем
Берите узел за предусмотренные ручки и части корпуса. Не касайтесь рабочей поверхности барабана, не кладите на неё инструменты и не пытайтесь оттереть дефект случайной жидкостью. Отпечаток пальца или повреждение поверхности может отразиться на печати.
Извлечённый блок не оставляют надолго под ярким светом и особенно под прямым солнцем. При хранении и перевозке используют подходящую защитную упаковку. Универсального допустимого времени на свету нет — требования к конкретному узлу указаны в его инструкции.
Некоторые аппараты предусматривают доступную пользователю очистку зарядной нити или другого элемента. Выполняйте её только по руководству своей модели. Если есть ползунок, его возвращают в штатное положение. Это не разрешение протирать сам барабан или разбирать закрытые части узла.
Порядок извлечения также берут из инструкции: у одних моделей требуется выключение, у других замена выполняется в предусмотренном рабочем состоянии. Общая статья не заменяет эти различия одним правилом для всех принтеров.
Как правильно подобрать замену
Начните с точной модели аппарата и маркировки установленного блока. Перепишите обозначение полностью, вместе с буквами и суффиксами. Похожий номер тонер-картриджа может относиться к совершенно другой детали.
Уточните, что предлагается: фотобарабан как отдельный цилиндр, драм-картридж в сборе или более крупный комплект формирования изображения. Низкая цена отдельной детали ничего не говорит о стоимости и пригодности готового узла.
Совместимость проверяют по списку устройств и исполнению расходника. Одинаковая форма, подходящий цвет пластика или совпадение части номера не гарантируют работу. При наличии чипа или другого механизма распознавания дополнительно учитывают его совместимость с устройством.
Для цветного принтера важно понять устройство всей системы: барабанный узел может обслуживать несколько цветов, а может быть предусмотрена другая компоновка. По цвету видимого цилиндра или по названию тонера его не подбирают.
Драм-картриджи в нашем каталоге
В каталоге сайта есть барабанные блоки перечисленных ниже брендов. Они объединены общей задачей — формированием изображения, но не являются взаимозаменяемыми. По ссылке на модель можно посмотреть её карточку и совместимые аппараты.
Avision: DR-1070, DR-1071H, EK-10016.
Brother: DR-1075, DR-1095, DR-12, DR-2075, DR-2080, DR-2085, DR-2175, DR-2275, DR-2335, DR-3200, DR-3400.
Canon: 051 Drum.
HP: CE314A, CF219A, CF232A, CF234A, CF257A, W1104A, W1120A.
Lexmark: 500Z, 50F0ZA0, 55B0ZA0, 56F0Z00, B220Z00.
OKI: 44574302.
Panasonic: KX-FAD412A7, KX-FAD93A7.
Xerox: 013R00589, 013R00591, 013R00670, 013R00679, 013R00690, 101R00434, 101R00435, 101R00474, 101R00554, 101R00555, 101R00664, 113R00773.
Катюша: DR133, DR240, DR325, PCM130, PCM247.
Перечень помогает найти нужный расходник. Наличие карточки не означает наличие товара на складе или подтверждённую возможность восстановления. Условия по своей модели нужно уточнить отдельно.
Что подготовить перед обращением в сервис
Сообщите модель принтера или МФУ, маркировку драм-картриджа и полный текст сообщения на экране. Укажите, когда появилась проблема: после замены тонера, заправки, извлечения блока, переезда аппарата или без заметной причины.
Если есть дефект печати, сохраните несколько последовательных листов. Для МФУ пригодятся результаты обычной печати и копирования: они помогают отделить проблемы печатающей части от сканирования. Отдельно расскажите о ранее выполненном сбросе счётчика или замене чипа, если это делали.
Обратиться с описанием проблемы можно через страницу ремонта принтеров и МФУ. По этим сведениям проще определить дальнейшую проверку. Решение о чистке, восстановлении или замене принимают по состоянию конкретного узла, а не только по названию бренда.
Если принтер просит заменить барабан, сначала уточните, о каком узле и каком сообщении идёт речь. Тонер, состояние фотобарабана и показание счётчика связаны с одной печатью, но требуют разных проверок. Правильный выбор начинается с модели аппарата, маркировки расходника и самого отпечатка.
Читайте также: «Как устроен лазерный картридж», «Тонер для лазерного принтера», «Чип картриджа» и «Почему принтер печатает с полосами и пятнами».