ВК
MAX
Ремонт принтеров и МФУ в Курске
Сервисный центр «Альфа» выполняет ремонт и техническое обслуживание принтеров и МФУ.
-
Находим причину
Выясняем причину неисправности, согласуем стоимость и срок ремонта.
-
Устраняем неисправность
После согласования выполняем ремонт и замену деталей.
-
Проверяем результат
Перед выдачей проверяем, что неисправность устранена.
Расскажите, что случилось с принтером или МФУ
Укажите модель и опишите неисправность — менеджер свяжется с вами и согласует дальнейшие действия.
Частые неисправности
- Заминает бумагу Лист застревает внутри аппарата.
- Полосы и пятна на печати На отпечатке появляются дефекты.
- Не захватывает листы Бумага остаётся в лотке или подаётся по несколько листов.
- Не включается Аппарат не реагирует на кнопку питания.
- Показывает ошибку На дисплее сообщение об ошибке или мигает индикатор.
- Плохо сканирует или копирует На сканах и копиях появляются полосы или искажения.
Какие работы выполняем
-
Диагностика
Проверяем аппарат и определяем причину неисправности.
-
Чистка и профилактика
Очищаем и обслуживаем механические узлы.
-
Замена деталей
Меняем неисправные и изношенные элементы после согласования.
-
Настройка
Регулируем работу механизмов и отдельных узлов.
-
Проверка после ремонта
Тестируем печать и работу отремонтированных узлов.
-
Рекомендации
Рассказываем об уходе и эксплуатации техники.
Какие принтеры и МФУ ремонтируем
Также ремонтируем копировальные аппараты и факсы этих производителей.
Avision 
Brother 
Canon 
Epson 
HP 
Kyocera 
Lexmark 
OKI 
Panasonic 
Pantum 
Ricoh 
Samsung 
Sharp 
Toshiba 
Xerox 
Катюша
Возможность ремонта и наличие деталей уточним по модели аппарата.
Стоимость, сроки и гарантия
Стоимость
Согласуем после диагностики. Учитываем работы и необходимые детали.
Срок ремонта
Зависит от неисправности и наличия запчастей. Уточним при согласовании.
Гарантия
Предоставляем гарантию на выполненные работы и заменённые детали. Срок и условия гарантии зависят от вида ремонта — сообщим их до начала работ.
Диагностика бесплатна, если вы оставляете технику в ремонт. При отказе от ремонта диагностика оплачивается отдельно. Её стоимость согласуем с вами заранее.
Прошивка Samsung и Xerox
Сообщите модель аппарата и, если знаете, версию прошивки — специалист уточнит возможность прошивки и согласует условия.
Обслуживание организаций
Разовое и регулярное обслуживание офисной техники. Состав и периодичность работ согласуем с учётом нагрузки.
Как передать технику
Передать курьеру
Заберём технику и вернём после ремонта в пределах Курска. Время и условия доставки согласуем с вами.
Заказать курьераКрупную технику сложно привезти? Обсудим возможность выезда специалиста.
Часто задаваемые вопросы
Что указать в заявке?
Производителя и модель, описание неисправности и текст ошибки, если она появляется. Если модель неизвестна, опишите устройство своими словами. Для обратной связи нужен телефон. Если возможно, подготовьте образец печати с дефектом.
Полосы на листе означают, что нужно заправить картридж?
Не обязательно. Дефекты печати могут быть связаны с картриджем или другими узлами аппарата. Проверка поможет определить причину и необходимые работы.
Сколько времени занимает ремонт?
Срок зависит от неисправности и наличия нужных деталей. Менеджер сообщит его после диагностики и согласует с вами.
Можно ли вызвать специалиста?
Выезд возможен к крупным принтерам, МФУ и копировальным аппаратам, которые сложно перевезти. Сообщите модель, адрес и описание неисправности — менеджер уточнит возможность обслуживания на месте и согласует условия. Некоторые работы могут потребовать передачи техники в сервис.